Une approche de la qualité globale
Notre exigence de traçabilité totale
En amont, un réseau de fournisseurs qualifiés
Nos exigences qualité s’appliquent dès la sélection de la matière première. Nos fournisseurs sont évalués et approuvés dans le respect des exigences les plus strictes :
- Nous assurons des audits réguliers.
- Nous effectuons un contrôle systématique des matières premières avant leur utilisation.
- Nos fournisseurs s’engagent à respecter les bonnes pratiques de culture, de collecte (GACP) et de fabrication (BPF) ainsi que nos principes de développement durable.
En aval, un système qualité déployé sur l’ensemble de nos sites
Chez Naturex, la qualité repose sur l’adhésion de tous à notre politique qualité globale et à ses enjeux.
Sur chaque site, des équipes dédiées veillent à la mise en œuvre et à la performance des systèmes qualité.
Pour chaque marché concerné (Agroalimentaire, santé et cosmétique), nous déployons un système qualité basé sur des standards qualité reconnus et en conformité avec les bonnes pratiques de fabrication (BPF).
100% des sites certifiés
Nous nous engageons à fournir des ingrédients exclusivement issus d’usines certifiées selon les derniers standards qualité en vigueur.
Nous avons opté pour les certifications les plus reconnues sur chacun de nos marchés :
- « GFSI » pour l’agroalimentaire (FSSC 22000, BRC, IFS, SQF).
- « NSF/ANSI 173» pour les compléments alimentaires aux USA.
- « ICH Q7A » selon les directives pharmaceutiques.
Ces certifications garantissent la sécurité et la conformité à chaque étape de la chaîne depuis l'approvisionnement jusqu’à la livraison du produit fini. Elles offrent un haut niveau de garantie à nos clients dans le monde entier.
Une information exhaustive et disponible pour nos clients
Rendre l’information accessible et compréhensible est une priorité dans la constitution du dossier produit.
Chaque ingrédient est accompagné d’un dossier regroupant l’ensemble des garanties nécessaires à son évaluation, ce qui facilite sa mise sur le marché :
- fiche technique
- liste d’ingrédients
- certificat d’analyse et méthodes utilisées
- statut réglementaire
- conditions de stockage
- durée de vie
- statut allergènes
- statut OGM
- garanties ESB
- certificats kosher et halal
- statut végétarien/végétalien
- code douanier
- diagramme de flux de production
- étude HACCP
- valeurs nutritionnelles
- Fiches de Données de Sécurité
- tests toxicologiques....
Cet outil est le fruit du travail d’une équipe d’experts dédiés qui procède à la constitution et la revue de chaque dossier produit.
Un accompagnement réglementaire au service de nos clients
Nous menons une veille réglementaire permanente afin de garantir la conformité de l’ensemble de nos produits.
Naturex accompagne ses clients dans l’utilisation des produits naturels sur leurs différents marchés.
Des études de cas spécifiques peuvent être menées suivant les utilisations et les pays ciblés.
Acteurs des évolutions réglementaires, nous participons à des groupes de travail dans le cadre de l’élaboration ou de la révision de règlements et de guides pratiques.
Cette approche prospective nous permet de contribuer à l’essor et à la reconnaissance des produits naturels.
600 000 analyses / an
Présents sur chacun des sites industriels, les laboratoires de contrôle qualité procèdent à l’analyse des matières premières, des encours de fabrication et des produits finis.
Sur chaque site, les équipes maîtrisent les méthodes et les outils de contrôles analytiques reconnus dans l’industrie (HPLC, HPLC-MS, GC, GC-MS, ICP, ICP-MS, PPSL, HPTLC, spectroscopie, FTIR).
En appui de ce réseau d’analyse, un laboratoire central est en charge du développement et de la validation de nouvelles méthodes d’analyses.
